Cómo comprar en KTOWN4U

Hola a todos, ¿qué tal estáis? Como veis os traigo un nuevo post sobre como comprar en ciertas tiendas online, esta vez os haré una guía sobre Ktown4u (que antiguamente se llamaba DVDHeaven).

Ktown4u es una tienda online en la que podéis comprar DVDs,CDs,merchand,etc oficial de artistas coreanos.

¿Cómo crear una cuenta en KTOWN4U?

Una vez que entramos en la página de KTOWN4U, nos encontraremos con el menú principal, para crear una cuenta deberemos pinchar en «New Account«:

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Ahora es turno de introducir nuestros datos: Nombre, ID (nombre de usuario que queremos tener), contraseña, dirección (escribir la misma dirección en «detail address» y «main address»), número de teléfono fijo y móvil (es puro tramite porque nunca os llamarán por teléfono), email y si queremos recibir correos periódicos con ofertas o nuevos productos de Ktown4u. Tendréis que pinchar en el cuadro azul que hay junto al ID para ver si el usuario que hemos escogido está disponible y luego una vez rellenado todo tendréis que pinchar en el cuadrado azul al lado del email para demostrar que no está relacionado con otra cuenta ya existente. Una vez realizado esto solo os queda clickar en «Make an account».

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Y ya estaría nuestra cuenta creada, como mucho os llegaría un email a vuestro correo para confirmar la dirección email.

¿Cómo comprar en KTOWN4U?

Una vez que estamos en el menú principal, pinchamos en «Login«:

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En la siguiente pantalla deberemos insertar nuestra ID y la contraseña de nuestra cuenta y luego pinchar en «Login«:

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A continuación volvemos al menú principal. Imaginad que queremos comprar por ejemplo las dos versiones del nuevo album de VIXX «Chained Up». Buscamos los albums gracias al buscador, una vez encotrados clickamos encima de él y tendremos la siguiente pantalla:

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El recuadro morado es para elegir la forma en que queramos que nos envíen el poster. Una vez tenemos claro que queremos añadirlo a la cesta tendremos que clickar en «Cart«.

Si queremos añadir otro artículo es repetir el paso anterior. Una vez que ya hemos elegido lo que queremos clickamos en la parte superior en el carro donde pone «view cart»:

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Ese precio es únicamente el precio del disco, en la siguiente pantalla veremos los gastos de envío (porque en Ktown4u se pagan siempre los gastos de envío). Si estamos de acuerdo pinchamos en «Save«.

Ahora nos saldrá la siguiente pantalla:

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Aquí vemos el precio de los artículos y los gastos de envío, en esa misma pantalla más abajo tenéis las distintas opciones de gastos de envío y precios:

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Si hacéis un pedido menor a 2 kilos los métodos de envío más rentables son los que os he marcado en rojo, la diferencia entre uno y otro es que uno está con número de seguimiento y el otro no.

Una vez elegido el método de envío pasamos a rellenar la información (automáticamente por defecto aparecerá la dirección que pusimos en el registro de nuestra cuenta):

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El recuadro rojo es para que escribamos el valor que pondrán ellos en el paquete cuando nos lo envíen. Si vivís en España poner siempre cualquier valor entre 10 a 20, de esa forma no os pararán el paquetes en aduanas ya que es menos de 22€ (a partir de dicho valor aduanas puede retener y parar los paquetes).

El recuadro azul es para que lo marquen como Merchandise o Regalo, y yo os aconsejo que lo marquéis como regalo/gift.

El recuadro naranja es para si queremos que incluyan factura dentro del paquete o no, yo os recomiendo que elijáis que no.

Una vez rellenado todo, tendremos que escoger el método de pago, no aceptan el pago con tarjeta de crédito así que deberéis tener cuenta de Paypal. Una vez elegido el método deberemos pinchar en «Pay«. En este momento el pedido está realizado pero todavía falta realizar el pago, nos aparecerá una nueva ventana redirigida a Paypal, una vez pagado ya está completado 100% el pedido y nos llegará un mensaje a nuestro email confirmando lo.

  • Aunque en Ktown4u hay que pagar gastos de envío, muchas veces sale más rentable comprar ciertos artículos por esta página que por YesAsia. Por ejemplo, los dos discos de VIXX con los posters en tubo en Ktown4u salen por unos 40€, en cambio en YesAsia sale por 47€, así que como veis estamos ahorrando dinero….pero las mayores diferencias se nota en los DVDs porque a veces os podéis ahorrar hasta 20€ por artículo.

 

  • Otro punto a favor es que eres tu mismo el que puedes elegir el precio que quieres que aparezca en la caja para que no lo pare aduanas.

 

  • Yo siempre he hecho pedidos por esta pagina escogiendo el método de envío más barato sin número de seguimiento y siempre me ha llegado sin ningún problema.

 

  • La razón fundamental por la que suelo comprar más a menudo por YesAsia que por Ktown4u es porque siempre compro algún disco japones y como en Ktown4u no hay pues por eso.

Espero que os haya servido esta guía, la próxima vez os escribiré sobre un intermediario japonés llamado CasaPato, así que nos vemos en el siguiente post.

76 comentarios en “Cómo comprar en KTOWN4U

  1. Lo de las aduanas, ¿cómo va? Quierp comprar un par de discos en la tienda y el total (con gastos de envío) salen 26 USD, se podría poner lo de 10 a 20 en el recuadro en rojo?

    • si el precio total de los discos es menos de 22€ no hace falta que modifiques el precio, (el precio de aduanas solo incluye el precio de los artículos y no el precio del envío)…si quieres puedes modificar el precio pero no haría falta

    • Me gustaría saber si en el paquete aparece el gasto de envío.
      Hace 3 días hice una compra y modifique el precio a 23 dolares, porque aquí en Argentina aduanas lo cobra a partir de 25, y si aparece el gasto de envío me lo cobrarán.
      Gracias por la información!

      • Buenos días Luz, lo primero de todo me disculpo por tardar en responder pero he estado de viaje y no he podido leer ningún mensaje. Si modificaste el precio a 23 no tendrás problema ya que en el limite aduanero nunca se incluye los gastos de envío (es decir que los gastos de envío no influyen).

    • Hola Maria Jose, si no me equivoco creo que Ktown4u si que envia a Costa Rica, no te hace falta tener un casillero en otro pais ya que Ktown4u envía el paquete a la dirección que pongas (en este caso la de tu casa)

  2. Hola sabes si por medio del metodo de envio Registered Small Packet(Air) el disco llega hasta el país que en este caso sería Costa Rica o necesito un casillero en otro País o el envió es directo hasta Costa Rica, sé que por EMS si llega pero nuca he probado el metodo de Registered Small Packet(Air)

    • Hola de nuevo Maria Jose, no te hace falta tener casillero en otro pais ya que se envía directamente a la dirección que pusieses (en este caso tu domicilio). La diferencia entre el Regristered Small Packet y el EMS es que el Registered Small Packet tarda un poco más que el EMS y es más barato que el EMS

  3. Hola ,sabes si hacen envío a Perú?
    Aún no he creado una cuenta en KTOWN4U y no puedo ver el costo de envío de un album que cuesta 13 dólares y pesa aproximadamente 300 g , me puedes explicar lo del costo de envío?
    Saludos.

    • no puedo decirte cuanto es el gasto de envio, porque los gastos van en función del pais/dirección que metes al crear tu cuenta y del método que envio que escojas…lo mejor es que te registres (que es gratuito) y luego mires cuanto son los gastos de envío a tu país…porque a mi solo me aparecen los de España que es donde vivo

      • cual es la diferencia de parcel post air y ems, me refiero si llegan a peru porque los demas solo van a eeuu

      • Hola Vanessa, lamento no poder ayudarte con tu duda ya que yo soy de España así que no se que métodos funcionan en Perú o no. Mi consejo es que te pases un día a tu oficina de correos a preguntar.

  4. Hola, una pregunta en la parte «El recuadro rojo es para que escribamos el valor que pondrán ellos en el paquete cuando nos lo envíen» vivo en Perú y no entiendo muy bien la parte de las aduanas y eso, a mi me sale 16,13 dólares, ¿es necesario modificarlo?

    • eso depende del limite que tengas en Peru, por ejemplo en España paran todos los paquetes superiores a 22€ así que a mi siempre me toca modificar para que la cifra sea menor…yo creo que con una cifra tan baja como 16$ no creo que haga falta modificarlo

  5. Hola, hace un mes y medio que compré unos discos en Ktown4u pero aún no me han llegado. El país de destino es Costa Rica. Los discos están en Francia porque se supone que ese es el país de transborde, ósea ahí hacen una parada y luego lo envían a mi país, pero el problema es que ya tienen más de un mes en Francia y nada que me llegan. No sé que hacer. será que se perdieron o los retuvieron. Por favor ayúdenme a ver que es lo que pasa o si a ustedes les ha pasado lo mismo y que puedo hacer.

    • Hola Maria José, puede que tu paquete ya esté de camino a Costa Rica y que no hayan actualizado la información en el código de rastreo, además al ser los meses de verano los envios suelen llegar más tarde de lo normal…para que te hagas una idea una amiga me envió un paquete de Japón el día 15 de Junio (me lo envió por SAL, que se supone que en 21 días lo tendría en mi casa) y me ha llegado hoy 17 de Agosto, tardando el doble de lo normal. Mi consejo es que no te pongas nerviosa, aún así te recomiendo mandar un email a Ktown4u para que conste que el paquete se está retrasando.

  6. Hola ! disculpa una pregunta… acabo de hacer una compra de unos discos por medio de esta pagina, y elegí el método de pago mas barato. ¿Hasta cuanto tiempo se han demorado para enviarte el paquete?

    • Hola Alejita, depende de que país seas. Yo soy de España y normalmente usando el método barato en un mes lo tengo en casa (A veces incluso me ha tardado 15 días) pero según las fechas puede variar ya que por ejemplo en epoca de Navidades o fiestas me ha podido tardar casi un mes y medio-dos meses (pero eso ya en casos muy excepcionales….lo normal es unos 20-30 días como mucho

    • los datos que te piden para registrarte son:nombre, nick para tu cuenta,contraseña para tu cuenta;luego en el bloque de dirección tienes que poner el país,provincia o ciudad,luego tu dirección fisica (Es decir el nombre de tu calle/avenida/etc con numero de edificio, piso y puerta si la hay) y el codigo postal (zip code), luego el siguiente bloque es tu numero de teléfono,el siguiente es tu email , y luego en información adicional (que no es obligatorio rellenar todos los campos) puedes poner tu numbre de usuario de la red social Kakaotalk,Line,etc y luego rellenar cuales son tus artistas favoritos…pero vamos que no es obligatorio porque yo esos campos por ejemplo no los rellené cuando me registré

  7. Hola, me gustaria hacerle una pregunta o.o// y es con respecto a la pagina de ktown4u en cuanto a una compra en pre-venta, lo que no me queda claro en esta es como se cuando me van a hacer el envio, y cuando haran el cobro por el ´producto, ya que como uso paypal como medio de pago y aun no me aparece en mi facturacion por el cobro no se si ya hicieron el cobro o no :/ si me enviaran el pedido o no T-T
    me podria responder porfisss

    • Hola, a ver te contesto, si has pagado con Paypal hay dos opciones según las tiendas: que te cobren en el momento (es decir que aparezca el cobro en el mismo momento aunque puede tardar hasta un par de días en hacerse efectivo) u otra opción es que aunque el cobro esté tramitado no se hace efectivo hasta que te lo envían, algunas tiendas suelen hacerlo porque al ser artículos de preventa puede darse el extraño caso que el día que salga a la venta no haya suficientes, entonces toman esta segunda forma como una seguridad para ellos y para el comprador….mi consejo es que si en un par de días sigue sin aparecerte mandes un email al servicio de atención al cliente de KTOWN4U con tu numero de pedido y les preguntes directamente.

      • gracias por la respuesta y creo que le enviare un mensaje porque ya con hoy serian 8 dias desde que realice el pedido.
        muchas gracias *-*

  8. Hola! Por cuál página puedo hacerle seguimiento al envío del producto? porque hice una compra con envío Registered Small Packet(Air) a Chile, y ya han pasado 20 días y lo unico que me dice la página de ktown4u es «Shipping complete»… eso significa que ya llegó a mi país? o que ellos ya lo enviaron desde Corea? Qué número puedo usar para hacerle seguimiento en mi país? Gracias

    • eso es que ya lo enviaron desde Corea, mira si al lado de eso pone está el Tracking Number o numero de seguimiento, si no hay es porque el método que has escogido no tendría numero de seguimiento.

  9. Hola, soy de España y hace una semana o asi hice un pedido grande, y le di a la opcion de parcel post (air) ya que al ser grandes las otras opciones no me dejaban, gaste como unos 80 euros sin contar el envio en discos, pero no cambie lo de aduanas, no se si deberia preocuparme o como va esto ..
    Por cierto, lo de mileage como va, es que es la primera vez que compro por esta pagina.
    Gracias.

    • Lamento la tardanza, entonces casi seguro que te lo para aduanas ya que al ser el contenido de 80 (mayor que los 22€de tope) y al ser una caja grande es casi seguro que te lo paren, Lo del mileage es que cada vez que compras consigues puntos según la cuantía del pedido, y esos puntos los puedes canjear para que te descuenten en futuras compras…

  10. Una pregunta, soy de España y hace una semana hice un pedido de tres discos y el total de estos fue 35.12$ sin contar gastos de envío pero ahora he leído tu post sobre lo de las aduanas y no sé si me lo pararán o no.

    • Hola Carolina, pues si te soy sincera tienes muchas posibilidades de que te lo paren aduanas, una amiga mía hizo un pedido de 28€ y se le olvidó modificar el precio del valor del paquete y le tocó pagar 25€ más porque aduanas le paró el paquete…pero a lo mejor tienes algo de suerte y no te lo paran porque a veces en casos muy concretos es un poco loteria

    • Hola, lo primero lamento la tardanza ne responder pero he estado de viaje y no he podido ver los mensajes. EN cuanto a tu pregunta las tiendas que he reseñado en mi blog son las tiendas donde suelo comprar y als que recomiendo a mis amigos, ahora con ninguna pongo la mano al 100% en cuanto a problemas de envío y de recibir el paquete ya que eso no depende de la tienda si no de la empresa de transporte y correos de cada país y ciudad, lo que si es cierto es que si no recibes tu paquete en el margen de tiempo que las tiendas dan horientativo para cada pais en las tiendas que he reseñado te devuelven el importe o en algunas te vuelven a enviar el producto si sigue estando disponible.

  11. cuando quiero creer mi ID me pone «solo caracteres, letras y numeros», hago lo que me dice pero me sigue diciendo lo mismo. Serviria de ayuda si me podes dar una man. Saludos desde Argentina!

  12. Me da miedo comprar con el envío barato porque no te da tracking number y si te lo dan no se hacen cargos de perdidas, no hay reembolso :c Y con el más caro… pues no tengo mucho dinero x’d Los dolares son caros en Perú

  13. Hola 😊
    Hemos hecho un pedido a esta misma pagina en navidades y era superior a 80€ sin incluir los gastos de envio. El paquete era grande y no habia leido esta pagina cuando hice el pedido, por lo que no modifique lo de los 22€. Tuve que pagar de aduanas una pasta 😭😭😭.
    Me da un poco de miedo volver a comprar en la misma. Mi pregunta es si el pedido es grande (sobre 80€ o mas) si lo modifico poniendo 22€ me garantiza que no lo parara aduanas?

    • A ver, no puedo garantizartelo al 100% lo que si te puedo decir es que ha veces he hecho pedidos a esa página comprando dvds grandes (Conciertos de integrantes de JYJ) y a mi no me lo han parado pesando el paquete 3 o 4kg y siendo inmenso en tamaño….pero claro cada caso es su mundo, lo que es cierto es que modificando el precio reduces eso.

  14. Hola buenas! Compré unos albums por ktown4u y me ha parado el paquete en aduanas porque no sabia que se podia modificar el precio del paquete para que no te lo parasen. Me podrias explicar como funciona? Donde/Como lo hago para que se cambie el precio? Gracias.

    • Hola Bet, el paquete que te ha sido ya parado no se le puede modificar el precio, deberas esperar a que te llegue a casa para saber la cantidad a pagar (que varia en función del pais que seas). Si haces un pedido en el futuro por ktow4u, una vez que has elegido los productos que quieres comprar y los tienes en el carro de compra y una vez elegido el método de envio, verás que abajo vendran los recuadros para rellenar con tu nombre,dirección,telefono,etc….en uno de ellos pondrá «Value on the package : USD» y el precio que valen los productos, en el caso de que seas de España deberás poner un precio inferior a 22USD (es decir que si lo que tu compras vale por ejemplo 50, lo que te aconsejo es que en ese recuadro cambies esa cantidad y escribas 22) y en el cuadro de abajo que pone «Shipping Notice» yo lo que marco es «Gift» y en el de abajo que lo que te preguntan es que te incluyan o no la factura yo siempre pongo que no.

    • si compras dos cds y no modificas el precio y pasan del precio tope de aduanas, como en el caso de españa que el tope para que no lo paren son un valor de 22€, lo que ocurre es que cuando te llegue el cartero a casa te vendrá con un arancel con la cantidad a pagar como importe de aduanas.

  15. Hola! Solo quería agradecerte los consejos.
    Justo he hecho un pedido de 61.56$, y si no fuera por ti me lo habrían parado en aduanas. Le he puesto que son 19.56$ así que esperemos que haya suerte je je.
    Gracias a gente como tú, los que somos nuevos en el mundillo nos ahorramos disgustos

    • Hola Mir, muchas gracias por leer el post y me alegro mucho que te haya servido de ayuda. Si en algún momento te surge alguna duda con alguna de las páginas de las que he hecho guía puedes escribirme que intentaré ayudarte en lo que pueda ^^.

    • En KTOWN4U nunca he tenido que cancelar un pedido, supongo que tendrás que mandarles un email excplicandoles que quieres cancelar pero no se yo si aceptarán cancelaciones (mira en el apartado FAQ de su página web para ver lo que explican respecto a cancelaciones)

  16. Hola! Las formas de Ktown4u de envio ahora han cambiado, me podrias decir cual de estas opciones es mejor o cual me recomendarias?
    EMS Premium(UPS)
    EMS
    Parcel POST(Air)
    Registered Small Packet(Air) (For USA : Untraceable & Non-refundable)
    SAGAWA
    K-Packet (For USA : Untraceable & Non-refundable)

    • depende de lo que quieras comprar y lo que pese, en el orden que me lo has puesto los métodos más caros pero a la vez más rápidos son en el orden que has escrito (el más rápido es el UPS y el más lento es el Small Packet (que suele tardar un mes)….yo miraría cual saliese más barato, pero seguramente usaría el Small Packet. Por si acaso mira si los mismos productos que quieres los tienen en YesAsia, porque YesAsia a España si haces un pedido superior a 39$ no cobra gastos de envio, es cierto que tardarás un mes en recibirlo, pero es posible que te ahrorres algo de dinero.

      • Okay, gracias!
        En cuanto a YesAsia, ahí el producto que quiero comprar es más caro, y en mi país no aplica eso de al hacer una compra superior a 39$ no cobras gastos de envío y encima el límite de compra para que no te pare aduanas en mi país es de 25 dolares, por lo tanto me es mas conveniente comprar en ktown4u, gracias por este «tutorial» de como comprar ahí y por responder a mis dudas!

  17. una pregunta yo soy de Perú quiero comprar unos discos y me sale $178 sin envió , pero con el envió me sale $210, en Perù cuando excede de $200 dolares se te cobra impuesto aduanero …. quisiera saber como puedo hacer para solo salga en costo de los disco y no con el envió incluido TT

    • Hola judith, lamento no haberte contestado antes pero he estado de viaje. Los 200$ de límite recogen el precio de los gastos de envío (es que en España por ejemplo en su tope de 22€ solo se refieren al precio del producto y no de los gastos de envío). Realmente el valor del paquete es el valor de los productos y no el de su envío. Cuando tienes todos los productos en la cesta y pinchas en la cesta, te aparece lo primero el desglose de los productos que forman tu pedido. Si bajas en esa misma pantalla verás el listado de los diferentes tipos de envío. Si sigues bajando la pantalla veras el apartado de «Shipping Address», en dicho apartado hay una sección que se llama Shipping Notice y a la derecha de ello un renglón que pone «Value on the package : USD» (en ese rengón (cuadro) escribe el precio falseado que quieres que aparezca. A parte, pincha también en el reglón de abajo de este en la opción «gift» para que así te señalen este paquete como si fuese un regalo y no una compra. No se si me he explicado muy bien.

  18. Holaaa, quiero comprar dos álbumes y en total son U$23.23 pero más envío son más de 22€. ¿Hace falta modificar el precio?
    Y otra pregunta, ¿hay otra página que te deje modificar el precio u otra página fiable?
    Gracias por esto.

    • hola Marisol, si eres de España y el contenido es menor que 22€no tendrás ningún problema (no cuentes los gastos de envio). Si aún así quieres modificarlo por 15$ puedes hacerlo, te pongo aquí los pasos a seguir en ese caso (que ya lo contesté a una chica anteriormente): Cuando tienes todos los productos en la cesta y pinchas en la cesta, te aparece lo primero el desglose de los productos que forman tu pedido. Si bajas en esa misma pantalla verás el listado de los diferentes tipos de envío. Si sigues bajando la pantalla veras el apartado de “Shipping Address”, en dicho apartado hay una sección que se llama Shipping Notice y a la derecha de ello un renglón que pone “Value on the package : USD” (en ese rengón (cuadro) escribe el precio falseado que quieres que aparezca. A parte, pincha también en el reglón de abajo de este en la opción “gift” para que así te señalen este paquete como si fuese un regalo y no una compra. No se si me he explicado muy bien.

      Por otro lado, como página fiable que modifique el precio de por sí sería YesAsia (del cual también hay entrada en e blog con una guía de compra de paso a paso). Es cierto que YesAsia tiene el precio de los albums más caro que en Ktown4u pero también es cierto que si pasas de 39$ los gastos de envío a España salen gratis así que puede merecerte la pena, YesAsia de por si modifica todos los precios de los paquetes que envían a España (por lo que tu realizas la compra normal y ellos lo cambían sin que tu les digas nada). Si tienes alguna otra duda puedes preguntarme que intentaré responderte lo antes posible

  19. Hola. ¿Quería saber si la opción de modificar el precio del paquete es una oción segura? ¿Tú la has usado sin problemas? ¿Más o menos cuál es el precio máximo que se podría rebajar a menos de 22? Gracias.

    • Yo siempre que he comprado por Ktown4u lo he utilizado y no he tenido problemas. Yo te recomiendo que si eres de España y el tope son 22€ para que no lo paren aduanas, pues que pongas uno 15 o 20€ para que de esa forma no cante mucho el paquete porque imaginate que es un paquete enorme y pone que vale 5€ pues canta un poco bastante

  20. Hola, en eso de los envios mas baratos aparece esto: Para EE. UU .: No rastreable y no reembolsable ). eso significa que solo sirve para estados unidos?

  21. ¡Hola!
    Acabo de leer tu blog y estoy un poco asustada, creo que no me pasará lo de aduanas por lo que he visto en los comentarios. No puse lo de gift porque inocente de mi fue como “no es un regalo” pero no creo que por eso pase nada… y tampoco cambié el precio… en Pay amount me sale 25, 75 que es lo que pagué pero en Invoice Value me sale 15.8 o sea que no pasaría nada ¿no? Solo necesito que alguien me diga que no pasará nada porque me da miedo que lo paren en aduanas, mi madre me mata seguro.

    • Hola Elvira18, lamento haber tardado en responderte (estos meses de verano he estado trabajando y he tenido que dejar el blog de lado). Te comento, por lo que entiendo de tu mensaje lo que pagaste por el pedido+ gastos de envio son 25,75, pero lo que es en sí el contenido del paquete (Es decir sin tener en cuenta los gastos de envío) son 15,80€/$ en ese caso Aduanas no te pararía el paquete ya que Aduanas España no para paquetes cuyo contenido sea inferior a 22€

  22. Hola estoy pensando pedir por ktown4u por pre orden, me confunde un poco cuando me puedan mandar, porq son dos grupos diferentes uno sale la preorden el 9 de octubre y el otro el 12. Si los pido juntos, esperaran y los mandaran juntos o separados?

  23. Hola, el blog me fue de mucha ayuda, muchas gracias
    Tenia una duda que no se si tu podrias responderme
    Yo realice un pedido por el metodo de envio mas barato a Colombia, este decía que el tiempo de espera era entre 20-40 días; de esos días ya ha pasado casi un mes y al usar el código de rastreo, me aparece que el último lugar en el que estuvo o esta, fue en Francia el 2 de octubre

    Entonces no se si deba preocuparme y contactar o esperar a que pasen los 40 días
    Gracias 🙂

  24. Hola, un problema que tengo. Yo al pedir un álbum y como era mi primera vez en ktown4u pues puse mal la dirección de mi casa y al buscar mucho se cansaron y lo han devuelto a Korea 😂 y yo vivo en España.
    Mi pregunta es: ¿ Me pueden devolver el dinero si les mando un correo diciendo lo que me ha pasado?
    Porfavor si ves este mensaje me puedes ayudar. Gracias 💖

    • hola, lo primero que todo lamento el retraso en contestar. Lo segundo, devolver el dinero en principio no, lo que si que pueden intentar es un segundo intento de envío pero no se si te volverían a cobrar los gastos de envío ya que el problema es que la dirección estaba mal puesta por tu parte.

  25. Hola quería preguntar una cosa
    Yo al pedir un álbum por ktown4u he puesto mal mi dirección y no me llegó, pocos días después me envían un mensaje diciendo que lo han devuelto
    Mi pregunta: ¿puedo enviar un correo a ktown4u para devolver mi dinero y se lo aceptarán?

    • En su pagina web, tienen que tener un apartado en la sección de q&a donde vendrá el email al que dirigirte en caso de una incidencia con un pedido. En principio si no has recibido tus productos lo que es el valor de los articulos que pediste deberían devolvertelo, lo que no se es si también podrás recuperar lo que valía el envío a tu país ya que al ser un fallo por tu parte y no por la de ellos puede que se acojan a eso para no hacerte un reembolso completo

  26. Pediré por primera vez en Ktown4u y tengo duda de que poner en address name y en province/city no se si solo poner la ciudad o tengo que poner tambien el estado.

  27. Hola! quiero comprar el lighstick de BTS en Ktown4u pero queria saber si me podias ayudar con 2 dudas que tengo
    – Al momento de colocar la dirección de envío, me sale en rojo que debo ponerla en ingles. Tendría que poner toda la dirección en ingles? ejemplo: »Street No…., Floor 1, Door 4» ? (Vivo en España)
    – No me aparece la opción para marcar »regalo», solo me aparecen estas: CD, Magazine, Book, Toy, Fancy Goods. Cual me recomiendas poner si es para un lighstick?

    Gracias!!

    • Hola Gene, lamento el retraso en contestarte. En cuanto a la dirección yo lo tengo puesto en español en plan «C/ xxxx nºx piso x». Para un lighstick seria o Toy o Fancy Good (hace bastante tiempo que no compro en Ktown4u así que lamento no poder guiarte mejor).

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